Le coffre ne se ferme plus

Hello,
ça fait 5 ans que j'ai une Opel Tigra et je n'ai jamais eu aucun soucis pour décapoter jusqu'à samedi...
Je veux recapoter la voiture et au moment ou le coffre se lève, tout s'est bloqué!
Je me suis retrouvée avec le toit à l'intérieur et le coffre ouvert (façon cabrio).
On a essayé de défaire la batterie pour réinitialiser. Comme ça n'a pas fonctionné, on a remis le toit manuellement mais le coffre est resté ouvert (les vérins ne rentrent pas).
En attentant, on les a déclipsés et rabattu dans le coffre.
Avez-vous une idée de la panne?
J'ai regardé partout dans le manuel, pas moyen de recapoter la voiture manuellement quand elle est bloquée???
Merci d'avance pour vos réponses.